Verantwortlich im Sinn des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist die Hotel & Eventcenter der Meilenstein GmbH, Lotzwilstrasse 66, 4900 Langenthal, Schweiz. Datenschutzanfragen richten Sie an [email protected] oder +41 62 919 18 18.

Wir bearbeiten Personendaten rechtmässig, nach Treu und Glauben, verhältnismässig und zweckgebunden. Zwecke sind insbesondere Betrieb und Sicherheit der Website, Beantwortung von Anfragen, Anbahnung und Abwicklung von Reservationen sowie Hotel-, Gastronomie- und Eventleistungen, Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Wahrung berechtigter betrieblicher Interessen.

Beim Aufruf werden technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser, Betriebssystem und Geräteinformationen in Serverprotokollen bearbeitet. Dies dient Auslieferung, Stabilität, Fehleranalyse und Schutz vor Missbrauch. Die Website wird auf Infrastruktur der Hetzner Online GmbH in Deutschland betrieben. Die reguläre technische Rotation der Webserver-Protokolle ist auf 14 Tage eingestellt; bei Sicherheitsvorfällen können einzelne Nachweise länger aufbewahrt werden.

Wenn Sie Formulare nutzen oder uns kontaktieren, bearbeiten wir insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht, Veranstaltungswünsche und freiwillige Angaben zur Bearbeitung, Kommunikation, Angebotserstellung und gegebenenfalls Vertragsabwicklung. Pflichtfelder sind als solche erkennbar.

Hotel-, Restaurant- oder Gutscheinbuchungen können zu externen Buchungsdiensten führen. Nach Aufruf bearbeitet der jeweilige Anbieter Daten in eigener Verantwortung und nach seiner Datenschutzerklärung. Vor Vertragsabschluss gelten zusätzlich die dort angezeigten Vertrags- und Datenschutzinformationen.

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und die freiwillig angegebenen Namensdaten für den ausgewählten Newsletter. Dazu kommen Sprache, Marken- oder Segmentzuordnung, Anmeldequelle, Zeitpunkte, die verwendete Einwilligungsfassung sowie ein aus der IP-Adresse abgeleiteter Prüfwert zur Missbrauchsabwehr. Neue Anmeldungen werden mit einer Bestätigungs-E-Mail überprüft (Double-Opt-in); erst nach Bestätigung werden sie für den Versand freigeschaltet. Der Bestätigungslink ist 48 Stunden gültig. Die Anmeldung gilt für den im Formular genannten Newsletter; sie ist keine pauschale Anmeldung zu anderen Marken. Grundlage für den Werbeversand ist Ihre Einwilligung; soweit die DSGVO gilt, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Verantwortlich bleibt die in dieser Datenschutzerklärung bezeichnete Stelle.

Für Verwaltung und Versand nutzen wir COMROCKET Newslater mit der Versandsoftware Postal. Die technische Betreuung erfolgt durch die comrocket GmbH in Deutschland. Newsletter-Daten und Versanddienste werden auf Servern der Hetzner Online GmbH in Falkenstein, Deutschland, betrieben. Zentral zugeordnete Rückmeldungen werden auch in einem technischen Postfach bei Linevast, einer Marke der Droptop GmbH in Deutschland, verarbeitet. Zugriff erhalten die zuständigen Mitarbeitenden und die für Betrieb und Betreuung erforderlichen technischen Dienstleister. Die Übermittlung aus der Schweiz nach Deutschland erfolgt in einen Staat mit anerkannt angemessenem Datenschutzniveau. Die normalen E-Mail-Übertragungswege und die von Ihnen gewählten Mailanbieter können weitere Staaten berühren.

Wir bearbeiten technische Zustellinformationen, insbesondere Versand-, Zustell- und Fehlermeldungen. Antworten und automatische Rückmeldungen können zentral dem Kontakt und dem Newsletter zugeordnet und regelbasiert ausgewertet werden, etwa um Abmeldungen, ungültige Adressen, Adressänderungen oder Abwesenheitsnotizen zu erkennen. Persönliche Antworten werden an die zuständige Ansprechperson weitergeleitet. Eindeutige Abmelde- und Löschwünsche führen zu einer Werbesperre; ein Löschwunsch entfernt den Kontakt aus dem aktiven Verteiler. Weitergehende Löschansprüche und erforderliche Nachweisdaten werden gesondert beurteilt. Die technische Einordnung trifft keine rechtlich oder ähnlich erheblichen Entscheidungen über Sie. Bitte übermitteln Sie über Newsletter-Antworten nur die für Ihr Anliegen erforderlichen Angaben.

Unsere Newsletter sind standardmässig für die Erfolgsmessung eingerichtet. Hierfür können ein kleines nachgeladenes Bild und individuell zugeordnete Weiterleitungslinks verwendet werden. Damit lassen sich Öffnungen, angeklickte Links und Zeitpunkte dem jeweiligen Versand und Kontakt zuordnen; dabei fallen auch technische Verbindungs- und Geräteinformationen an. Dies dient der Auswertung und Verbesserung unserer Newsletter. Sie können die personenbezogene Öffnungs- und Klickmessung über den Präferenzen-Link im Newsletter ausschalten, ohne den Newsletter abzubestellen. Die Abschaltung wird für weitere Sendungen berücksichtigt. Bereits versandte Nachrichten und bereits erfasste Verlaufsdaten werden dadurch nicht nachträglich verändert. Zustell-, Abmelde- und Sicherheitsinformationen bleiben für den Betrieb erforderlich. Die konkrete Messung muss die jeweils anwendbaren rechtlichen Voraussetzungen erfüllen; eine blosse Opt-out-Möglichkeit ersetzt keine gesetzlich erforderliche vorherige Einwilligung.

Sie können die Newsletter-Einwilligung jederzeit für die Zukunft über den Abmeldelink oder durch eine Nachricht an die oben genannte Kontaktadresse widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bisherigen Bearbeitung bleibt unberührt. Nach der Abmeldung wird keine weitere Werbung für den abgemeldeten Newsletter versendet. Erforderliche Werbesperren, Einwilligungs-, Versand- und Bearbeitungsnachweise können erhalten bleiben, soweit dies zur Beachtung Ihres Widerspruchs, zum Nachweis der Einwilligung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Ansprüche notwendig ist. Massgebend sind Zweck, gesetzliche Pflichten und die einschlägigen Verjährungsfristen; der Ablauf eines Bestätigungslinks bewirkt keine automatische Löschung sämtlicher Nachweise. Soweit die DSGVO gilt, kommen für notwendige Betriebs- und Nachweisverarbeitung insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. f und gegebenenfalls lit. c DSGVO in Betracht. Ihre übrigen Datenschutzrechte bleiben bestehen.

Technisch notwendige Speicherungen dienen dem sicheren Betrieb, geschützten Administrationssitzungen und der Speicherung Ihrer Einwilligungsauswahl. Statistik- und Marketingdienste laden wir erst, wenn Sie der jeweiligen Kategorie im Cookie-Banner aktiv zugestimmt haben. Eine Ablehnung hat keine Auswirkung auf die Nutzung der wesentlichen Websitefunktionen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über «Cookie-Einstellungen» im Footer ändern und für die Zukunft widerrufen.

Nach Ihrer Einwilligung können wir Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung sowie das Meta Pixel, das TikTok Pixel, den LinkedIn Insight Tag und – sofern im System aktiviert – Google Ads zur Kampagnen- und Konversionsmessung einsetzen. Dabei können insbesondere Online-Kennungen, Cookie-Informationen, IP-Adresse, Geräte- und Browserangaben, Referrer, aufgerufene Seiten und Interaktionen an den jeweiligen Anbieter übermittelt und dort mit weiteren Daten verknüpft werden. Anbieter sind insbesondere Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited, TikTok Technology Limited und LinkedIn Ireland Unlimited Company. Die Dienste bleiben ohne Einwilligung vollständig gesperrt.

Die Website kann Inhalte von Drittanbietern laden, insbesondere den TrustScore von TrustYou sowie Karten oder Medien. Dabei können IP-Adresse, Browserdaten und die aufgerufene Seite an den Anbieter übermittelt werden. HotelsCombined und Eventlokale werden erst beim Anklicken aufgerufen. Drittanbieter bearbeiten Daten nach ihren eigenen Erklärungen.

Personendaten können an sorgfältig ausgewählte IT-, Hosting-, Kommunikations-, Analyse-, Werbe-, Buchungs-, Zahlungs- und sonstige Dienstleister bekanntgegeben werden, soweit dies erforderlich oder von Ihrer Einwilligung umfasst ist. Dazu gehören insbesondere Hetzner, Google, Meta, TikTok, LinkedIn, die von Ihnen aufgerufenen Buchungssysteme und bei eingebetteten Gästebewertungen TrustYou. Auftragsbearbeiter dürfen Daten nur zweckgebunden und mit angemessenen Sicherheitsmassnahmen bearbeiten. Eine Bekanntgabe an Behörden erfolgt bei gesetzlicher Pflicht.

Einzelne Dienstleister können Daten im Ausland bearbeiten, insbesondere in der EU, im EWR und in den USA. Bei Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau verwenden wir eine gesetzlich anerkannte Garantie, insbesondere geeignete Standarddatenschutzklauseln, oder stützen uns auf eine gesetzliche Ausnahme. Wo möglich, bevorzugen wir Bearbeitung in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum.

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie Bearbeitungszweck, vertragliche Ansprüche oder gesetzliche Pflichten dies erfordern; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen gegen unbefugte Bearbeitung, Verlust, Veränderung oder Offenlegung. Absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden.

Im Rahmen des anwendbaren Rechts können Sie insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung, Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten sowie Einschränkung oder Beendigung bestimmter Bearbeitungen verlangen. Eine Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen und durch Kontaktaufnahme für die Zukunft widerrufen werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten. Sie können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden.

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Bearbeitungen, Dienstleister oder Rechtslage ändern. Massgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung.